Удаление аккаунта Палеты

Вы можете запросить удаление аккаунта и связанных с ним данных, даже если больше не пользуетесь приложением.

Через приложение

Откройте «Ещё» → «Удалить аккаунт» и подтвердите запрос. Профиль сразу становится недоступен. В течение 30 дней его можно восстановить входом в аккаунт; после этого аккаунт и связанные с ним данные удаляются без возможности восстановления.

Без приложения

Напишите с адреса, на который зарегистрирован аккаунт, на support@paleta-app.ru. В теме укажите «Удаление аккаунта Палета», в письме — email аккаунта. Поддержка проверит, что запрос исходит от владельца аккаунта, и сообщит о начале удаления. Приложение для этого устанавливать не нужно.

Написать запрос на удаление

Какие данные удаляются

После завершения 30-дневного срока удаляются профиль, контактные данные, связанные заявки, чаты, фотографии и данные авторизации. Сведения, которые требуется сохранить по закону, могут храниться в установленный законом срок. Если вы хотите отдельно потребовать прекращения обработки или уничтожения данных без периода восстановления аккаунта, напишите об этом на тот же адрес. Такое требование рассматривается в установленные законом сроки.